Kai prieš kelis mėnesius lankiausi Warby Parker, buvo praėję dveji su puse metų nuo paskutinio mano akių patikrinimo. Žinojau, kad mano naujasis receptas labai skirsis nuo kontaktinių lęšių, kuriuos nešiojau. Bet aš to nežinau. Galbūt nešiojau netinkamus lęšius.
Mano vizito metu optometristė paprašė pamatyti dabartinio kontakto paketą, kad galėtų man išrašyti naują receptą. Iš rankinės išsiėmiau mažą mėlyną pakuotę ir ji paklausė: „Ar tai Hablas?Ji atrodė panikavusi.
Hablo kontaktiniai lęšiai
Pasakiau jai, kad Hablo pavyzdžiai buvo vieninteliai mano nešiojami lęšiai, kurie neišsausino mano akių iki popietės. Man taip pat patinka patogus juos vežti į butą.
Ji atrodė nustebusi. Ji man pasakė, kad niekada nerekomenduoja Hablo savo pacientams, vadindama lęšius pasenusiais ir kritikuodama įmonės patvirtinimo procesą. Vis dėlto ji nenoriai man išrašė receptą.
Išsiunčiau Hablai savo atnaujintą receptą, bet optometristo rūpesčiai mane vis dar persekioja. Niekada neturėjau akių problemų, bet galbūt Hablas yra šiek tiek apytikslis. Taigi nusprendžiau atlikti kai kuriuos tyrimus ir paprašyti antrosios nuomonės.
2016 m. įkurta „Hubble“ klientams pristato kontaktinius lęšius už maždaug 1 USD per dieną. „PitchBook“ duomenimis, bendrovė iš investuotojų surinko 70 mln.
Internete radau gydytojų, kritikuojančių Hablo praktiką ir metodus.Dr.Ryanas Corte'as iš Northlake Eye Šarlotėje, Kalifornijoje, yra vienas iš jų. 2018 m. vasario mėn. jis išbandė nemokamą Hablo bandomąją versiją, bet pasakė, kad negali dėvėti jos ilgiau nei dieną.
Pagrindiniai Corte teiginiai buvo beveik tokie patys, kaip ir mano optometristo nuogąstavimai – pasenusios medžiagos, abejotini patikrinimo metodai ir susirūpinimas dėl pacientų saugumo. Tačiau jo komentarai gyrė Hablo įkūrėjų verslo sumanumą. smagus vardas ir seksuali rinkodaros kampanija“, – rašė jis.
Colteris nerimauja, kad Hablas imasi sparčiųjų klavišų ir neteikia pirmenybės pacientų bendrai akių būklei.“Jei neturite normalaus regėjimo su kontaktiniais lęšiais, – sakė jis man telefonu, – tai gali sukelti akių nuovargį, galvos skausmą, nuovargį ir sumažinti žmonių regėjimą. bendrą gyvenimo kokybę“.
Ne tik Colt. Amerikos optometrijos asociacija (AOA) kritikavo Hablą už generinių lęšių pakeitimą specialiais receptais, kurie neatsižvelgia į tokias sąlygas kaip astigmatizmas, sausos akys ar ragenos dydis.
„Kontaktiniai lęšiai nėra panacėja“, – sakė AOA prezidentė dr. Barbara Horn.„Atrodo, kad Hablas tiki, kad jų objektyvai gali tai padaryti, o visiškai negali“.
Tokiose publikacijose kaip „The New York Times“ ir „Quartz“ buvo kritikuojamas būdas, kaip Hablas tikrina receptus, taip pat senos medžiagos, naudotos lęšiams gaminti. Hablas naudojo metafilkoną A – medžiagą, kuri buvo naudojama nuo 1986 m.
Daug diskutuojama, ar senos medžiagos, kurias Hablo naudoja objektyvams, tikrai yra prastesnės už naujus.
Pareiškime „Business Insider“ Hablas teigė, kad nėra įrodymų, kad nauji lęšiai, į kuriuos patenka daugiau deguonies, yra patogesni ar geresni.
Tačiau įdomu, ar yra kokių nors rimtų ar ilgalaikių pavojų naudojant pasenusias lęšių medžiagas, ar tai labiau asmeninis pasirinkimas, pavyzdžiui, pasirinkti naujausią „iPhone“ ir dvejų metų senumo modelį, kuris puikiai veikia.
Kalbėjausi su keturiais gydytojais ir nė vienas iš jų nerekomendavo Hablo. Jie sako, kad lęšių medžiaga yra pasenusi ir įmonė rizikuoja parduoti pacientams netinkamus kontaktus.
Taip pat peržiūrėjau daugiau nei 100 skundų dėl Hablo, kurie buvo išsiųsti Federalinei prekybos komisijai (FTC). Skundai atspindi tas pačias problemas ir mini klientus, kurie gavo Hablo lęšius be gydytojų žinios.
Galiausiai kalbėjausi su septyniais klientais, kurių dauguma nustojo naudotis Hablo, nes jiems šie kontaktai atrodė nepatogūs.
Dr. Alanas Wegneris iš Richards ir Wegner optometristų Liberty, Misūrio valstijoje, sakė, kad nenaudoja Hablo, nes technologija yra pasenusi.
Kai Corte, Šiaurės Karolinos oftalmologas, deda savo pacientams kontaktinius lęšius, jis užtikrina, kad lęšiai būtų gerai nukreipti į akis, turi teisingą kreivumą, tinkamą skersmenį, teisingą dioptriją ir kad pacientams būtų patogu. blogai priglunda, gali slysti ir tiesiog sukelti diskomfortą“, – sako Colter.
Tačiau gali kilti rimtų problemų, jei pacientas pakeičia objektyvą, kurio kitas gydytojas jam niekada netinka.
Jei lęšis yra per ankštas, tai gali sukelti komplikacijų dėl hipoksijos nuo ašarų plėvelės iki ragenos, sakė Corte. Dauguma gydytojų, su kuriais kalbėjausi, yra susirūpinę, kad Hablo lęšiai neleidžia pakankamai deguonies patekti į akis.
Pastebėjau, kad deguonis yra būtinas akių sveikatai. Tinklainė yra vienas iš daugiausiai deguonies suvartojančių audinių žmogaus kūne. Per 13 metų, kai nešioju kontaktinius lęšius, niekada nežinojau, kad mano akys „kvėpuos“.
Kiekvienas kontaktas turi deguonies perdavimo greičio (OP) įvertinimą arba perdavimo greičio lygį (Dk). Kuo didesnis skaičius, tuo daugiau deguonies patenka į akį. Dėl deguonies ne tik patogus kontaktas su akimis kiekvieną kartą jį nešiojant, bet ir padeda išlaikyti jūsų akys sveikos laikui bėgant.
Dr. Katie Miller iš Envision Eye Care iš Rehoboth Beach, Delavero, sakė, kad ji nenešioja Hablo lęšių, nes medžiaga nepraleidžia pakankamai deguonies į akis.
Kad patikrintų receptus, Hablas skambina klientų gydytojams automatinėmis žinutėmis. Pagal FTC „Kontaktinių lęšių taisyklę“ pardavėjai turi duoti gydytojams 8 darbo valandas atsakyti į receptų leidimus. Jei pardavėjai, tokie kaip Hablas, per tas aštuonias valandas neatsiliepia, jie galite nemokamai užpildyti receptą.
FTC gavo 109 skundus dėl Hablo ir jo praktikos. Dažniausias skundas buvo tai, kad gydytojai arba neturėjo galimybės atsakyti į „robotus“ ir „nesuprantamus“ balso pašto pranešimus iš Hablo, arba jie nebuvo įgalioti patvirtinti, bet jie vėliau sužinojo, kad jų pacientai vis tiek gavo Hablo filmuotą medžiagą.
Hablo pranešime teigiama, kad jis naudoja automatinius pranešimus „iš dalies tam, kad tikrinimo agentai netyčia nepraleistų informacijos, kurią kontaktinių lęšių taisyklė reikalauja perduoti akių priežiūros paslaugų teikėjams“.
AOA prezidentas Horne'as teigė, kad Hablo automatinius skambučius sunku suprasti, o kai kurie gydytojai negalėjo išgirsti pacientų vardų ar gimtadienių. AOA rengia įstatymo projektą, kuriuo uždraustų skambučius, sakė ji.
Nuo 2017 m. AOA gavo 176 gydytojų skundus dėl patikrinimo iškvietimų, iš kurių 58 procentai buvo susiję su Hablo, teigiama AOA FTC išsiųstame pranešime.
Gydytojai, su kuriais kalbėjausi, sakė, kad niekada negavo pranešimo iš Hablo, kad patikrintų paciento receptą.
Hablo kontaktiniai lęšiai
Dr. Jasonas Kaminski iš Vision Source Longmont, Koloradas, pateikė skundą FTC. Jis atsisakė komentuoti skundą, tačiau teigė, kad vienu atveju Hablas jį pakeitė konkrečiais lęšiais ir medžiagomis, kurias skyrė pacientams. leido naudoti Hablo objektyvus, bet jo pacientai vis tiek juos gavo.
Horn patyrė panašią patirtį. Ji įdėjo pacientui specialų astigmatizmo lęšį. Po kelių savaičių pacientė grįžo į Horn kabinetą, sutrikusi dėl neryškaus matymo.
„Ji išrašė Hablo, o Hablas davė jai lęšius, kurie buvo beveik tokie patys, kaip ir jos receptai“, – sakė Hornas.
Kai kurie „Hubble“ klientai galėjo gauti pasibaigusio galiojimo receptus, kiti patyrė paslaugų teikimo sutrikimų, kai jų receptai nebuvo patikrinti.
Nebuvau lankęsis pas oftalmologą nuo 2016 m. rugpjūčio mėn., bet 2018 m. pasibaigus mano recepto galiojimui, beveik metus gavau Hablo kontaktą. Hablas man pasakė, kad atnaujino mano receptą 2018 m. gruodžio mėn., nors mano gydytojo kabinetas man pasakė, kad jo nėra. to leidimo įrašas.
Prekės ženklo strategas Wade'as Michaelas sakė, kad lygindamas Hablo rinkodarą su Harry ir Casper, Hablo rinkodara jam pasirodė patraukli ir stilinga.
Michaelas gali patogiai nešioti savo buvusius „Acuvue Oasys“ dvisavaitinius objektyvus nuo 6 iki 23 val., bet ne „Hubble“ ilgą laiką.
„Pastebėjau, kad stengiausi įsidėti juos į akis kiek įmanoma vėliau, prieš eidamas į darbą“, – sakė Michaelas.„Iki penktos ar šeštos vakaro jie buvo labai sausi.
Jo naujasis gydytojas paskyrė One Day Acuvue Moist, o tai, Michaelio teigimu, yra skirtumas „dienos ir nakties“. Šiuo metu laikau lęšius, jaučiuosi kaip vanduo.Galite pasakyti, kad jie labai minkšti ir labai, labai hidratuoti, o tai yra gana ryškus Hablo kontrastas.
Kai Feller pirmą kartą prisiregistravo prie Hablo, ji sakė mananti, kad jie bus lengvesni ir pigesni.
Ankstesnė jos filmuota medžiaga truko visą dieną, nuo 9 iki 22 val. Tačiau ji sakė, kad Hablo filmuota medžiaga truko tik maždaug iki 15 val. „Aš visada turiu juos išimti, nes jie išsausina akis ir yra nepatogūs“, – sakė Feller. druskos tirpale, kad būtų lengviau pakenčiami.
Grįžusi namo iš ilgo vairavimo ji pasakė, kad negali išsitraukti tinkamų lęšių, o jos akys tapo raudonos ir sudirgusios.Atrodė, kad ten yra kontaktas.Taigi dabar esu tarsi išsigandusi.
Kitą dieną ji nuėjo pas oftalmologą, du gydytojai apžiūrėjo akis, bet nerado kontaktinio taško. Gydytojas jai pasakė, kad kontaktas turėjo nukristi ir subraižyti akį.
Feller išmetė likusią savo Hablo filmuotą medžiagą.
Tris mėnesius Ericas van der Grieftas pastebėjo, kad jo Hablo teleskopas vis sausėja. Tada jo akys buvo sumuštos.
„Jos vis blogėja mano akims“, – sakė Vandergriftas. Jis jas nešioja reguliariai kiekvieną dieną.
Vieną vakarą jam kilo sunkumų atrandant kontaktus, bet iki ryto nepastebėjo mėlynės dešinėje akyje. Jis nuėjo į muzikos festivalį su iš dalies neryškiu matymu ir paminėjo Hablą tviteryje.
„Iš dalies priklauso nuo manęs“, – sakė Vandergrift. „Kai produktas yra pigus, priklauso nuo kliento.Jis sakė, kad visa patirtis privertė jį dar rimčiau žiūrėti į savo sveikatą.
Naudodamas Hablo, paprastai turėjau gerus kelerius metus su mažais negatyvais. Nenešioju jų kiekvieną dieną, bet paprastai per savaitę pakeičiau akinius ir kontaktus. Prisipažinsiu, kad pastaruoju metu mano Hablo dėžutė daugėja, nes aš Nuo tada, kai pradėjau rašyti šį įrašą, nešiojau akinius dažniau nei įprastai.
Paskelbimo laikas: 2022-02-02
